Om tjänsten

Som Orderhanterare kommer du att vara den första kontaktpunkten för kundförfrågningar om beställningar. Ditt huvudansvar är att säkerställa snabba, korrekta och professionella svar, med målet att alltid överträffa kundernas förväntningar.

Arbetsuppgifter

Registrering och bekräftelse av kundbeställningar.

Hantering av ändringar och uppdateringar av beställningar.

Ge regelbundna statusuppdateringar till kunder och kollegor.

Samla in och dela fraktinstruktioner och dokumentation.

Säkerställa att eskaleringar skickas korrekt till rätt avdelning.

Vi söker dig som

Erfarenhet av orderhantering eller kundsupport.

Ett strukturerat och detaljorienterat arbetssätt.

En stark serviceinriktning och förmåga att bygga goda relationer.

God kommunikationsförmåga i både svenska och engelska, muntligt och skriftligt.

Erfarenhet av att arbeta med datoriserade administrativa system, helst Microsoft D365 eller liknande.

Meriterande:

Om kunden

Avdelningen Projektledning och teknik (PM&E) vid Business Unit Separation Technologies (BU SET) integrerar huvudkomponenten, diskstackseparatorn, i en komplett lösning inklusive rör, processkomponenter och styrsystem som passar in i kundens process. De ansvarar för att genomföra kundprojekt för livsmedels- och life science-applikationer, och betjänar industrier såsom biopharma och industriell jäsning, ätbara oljor, drycker, bryggerier, stärkelse och socker, etanol och många fler.